Технопром > Добро пожаловать!
ТЕХНОПРОМ | ИННОВАЦИОННЫЙ ИНТЕГРАТОР

Техническая поддержка

Горячая линия, сайт поддержки, сопровождение эксплуатации
ТЕХНОПРОМ | ИННОВАЦИОННЫЙ ИНТЕГРАТОР
Техническая поддержка
Горячая линия, сайт поддержки, сопровождение эксплуатации
Мы всегда на связи
Обслуживание обращений и информационная поддержка заказчиков Технопром
  • Горячая линия поддержки:
    +7-800-333-10-87 (с 9.00 до 18.00)
    support@thprom.ru
    «Горячая линия поддержки» технически может обеспечивать не менее 3 одновременных соединений, время ожидания ответа диспетчера не превышает 5 минут. Звонок на «Горячую линию» является бесплатным для абонента, максимальное время разговора неограничено.
  • Сайт поддержки (help desk)
    Сайт поддержки в круглосуточном режиме позволяет осуществить регистрацию пользователей с определением необходимого уровня доступа, обработку обращений, информирование пользователей посредством публикации информационных сообщений и рассылки на указанные при регистрации адреса электронной почты.
  • Сопровождение эксплуатации
    Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры в части сетевого и серверного оборудования, рабочих станций, телефонии и других компонентов.